經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，床墊行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)劇烈洗牌的時(shí)期。所有品牌床墊，無(wú)論大小，都想在這個(gè)時(shí)期成功突破，讓企業(yè)走上更好更廣闊的道路。但是一個(gè)品牌是如何脫穎而出的呢?最基本的事情是確保良好的質(zhì)量，連接橋梁和提供良好的服務(wù)。

床墊產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格控制

為了成為一個(gè)強(qiáng)大的床墊企業(yè)，我們必須始終堅(jiān)持追求高質(zhì)量的產(chǎn)品，把為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品作為服務(wù)的最高宗旨，只有這樣的床墊品牌才能在市場(chǎng)上留下深刻的印象。具體做法是，一方面優(yōu)化原材料，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵;另一方面，企業(yè)必須有精湛的技術(shù)來(lái)保護(hù)高質(zhì)量的產(chǎn)品。無(wú)論是從原材料還是生產(chǎn)技術(shù)上，床墊企業(yè)都必須注意展示產(chǎn)品的最佳品質(zhì)特征，這樣才能受到市場(chǎng)的青睞并長(zhǎng)期保持繁榮。

代理商是消費(fèi)者和企業(yè)之間的橋梁

床墊企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵是處理好與代理商的關(guān)系，因?yàn)榇砩淌瞧髽I(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。因此，床墊企業(yè)不僅要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，讓消費(fèi)者能夠安全地購(gòu)買和使用產(chǎn)品，減輕代理商的負(fù)擔(dān)，還要為代理商建立一套完整的配套政策。首先，在加盟之初，最好派專業(yè)人員協(xié)助代理商進(jìn)行店鋪選址、店鋪設(shè)計(jì)、廣告宣傳等工作，以減輕代理商加入的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，還將為代理商定期舉辦管理技能培訓(xùn)課程，以增強(qiáng)他們的經(jīng)營(yíng)理念，并為企業(yè)和代理商提供“加油站”以向前推進(jìn)。只有這樣，代理商才能擺脫代理難、管理難等諸多困擾，床墊企業(yè)方可招商一路走俏。

完美的服務(wù)能得到完美的口碑

“顧客至上”是許多床墊企業(yè)都會(huì)使用的口號(hào)，但根據(jù)目前的售后投訴，很少有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)。然而，服務(wù)是床墊企業(yè)生存的最重要因素。許多顧客說(shuō)在眼花繚亂的市場(chǎng)上很難選擇產(chǎn)品，此時(shí)，銷售人員有必要根據(jù)客戶的家居裝飾風(fēng)格、臥室大小、個(gè)人喜好和其他綜合考慮因素，詳細(xì)解釋并為客戶推薦合適的產(chǎn)品。購(gòu)買后如何送貨?如何安裝它?這也是消費(fèi)者的一個(gè)主要考慮因素。只有真正把顧客體驗(yàn)放在首位，用心服務(wù)的盡責(zé)企業(yè)才能贏得良好的口碑和市場(chǎng)青睞。