拼搏之路難有坦途，難免泥濘崎嶇，荊棘密布，唯有堅定執著，不服輸、不認輸才能到達成功的彼岸。無論是開店經商還是品牌經營，方錫勇、方麗珊夫婦始終保持著昂揚的斗志，迎難而上，在努力與堅持中闊步前行。

——題記

常言道：“不拋棄，不放棄”。這句話告訴我們，面對機會不要拋棄任何人，給別人機會也是給自己機會;不要放棄任何機會，要勇于把握機會，乘勢而上。開店前，方麗珊夫婦先后辭去了外地的工作，回道云霄縣城創業，從零開始無疑是一個巨大的挑戰，但夫妻倆并沒有被擊敗，不服輸的性格讓他們迅速找準方向，踏上了經商創業之路。

努力拼搏 用心經營

開店后，夫妻倆下定決心要把市場搞明白，把經營方法搞通搞懂。在日常經營中，方麗珊用心記下每樣產品的特性和價格，并慢慢摸索最適合的經營方式。從不懂到懂，再到精通，這是一個艱難的歷程，但也是一個必不可少的過程。如果沒有不認輸、不服輸的執著和堅持，也難有收獲。如今，經過近二十年的商海拼搏，對于各種經營方式都了如指掌的他們，在經營思路上卻漸漸歸于平淡，歸于實在，夫妻倆用最真誠的方式打動顧客，也贏得了顧客由衷的認可。

由于生意比較忙，方麗珊每天早上7點都會準時開門營業，有時候顧客來得早，她則起得更早。做生意不能懶，滿足顧客的需要是最起碼的要求，也是她一直堅持的經營習慣。

凡是與夫妻倆接觸過的人都會稱贊兩人經營有方。方麗珊做生意一點都不小氣，她對生意看得極重，把顧客看得更重。說她不小氣，是因為凡是在方麗珊店里拿貨的顧客或水工，她最后都會將貨款零頭抹掉，讓顧客和水工享受實惠。對于平時經常拿貨的水工，隔一段時間方麗珊都會贈送他們衣服和工具，更不用說平時請他們吃飯喝酒了。其實這些實惠可能并不豐厚，但卻真實表達出了夫妻倆的心意，因此大家都樂意到他們店里拿貨。

說到方麗珊把生意看得重，把顧客看得更重，從小事中就能體現出來。在銷售金德管的過程中，為了在競爭中取得優勢，方麗珊自己購買了相關設備，組織了人手專門進行打壓測試。這個措施自開店以來一直沒有間斷過，盡管花費了不少人力物力，但方麗珊覺得很值，她說：“如果你不投這個錢，盡管你的產品質量好，顧客也可能會懷疑，現在通過打壓測試，顧客信服了，生意便更好做了。”

攜手品牌謀發展

品牌對店鋪發展的作用是巨大的，名氣響亮的大品牌更容易獲得消費者的認可。在經營店鋪數年來，方麗珊夫婦也逐漸認識到了品牌的作用。2001年，為了擴大經營規模，方麗珊夫婦把店面再次擴大，同時，也在經營木材油漆的基礎上增加了水暖建材。“那時房地產市場蓬勃發展，對水暖建材的需求量很大，于是我們便進一步擴大了經營范圍。”

水暖類建材雖然暢銷，但消費者對其質量要求卻很嚴格。“2016我們與金德實現了合作，金德產品質量好，我們賣得放心。”老板娘方麗珊之前的工作就是進行質量檢查，所以店鋪的商品都由她把關。金德業務員上門推廣產品時，方麗珊并沒有考慮太久，便決定合作了。

夫妻倆推廣金德之初也遇到了許多困難，但他們并沒有放棄，而是認定好產品肯定有銷路。簽約合作后，夫妻倆就開始全力主推金德產品，品牌宣傳也務求盡心竭力。

最初，方麗珊夫婦主要在親戚朋友中宣傳金德品牌。“和朋友一起吃飯聚會時，我們向大家介紹金德產品，讓他們幫忙傳播推廣。”經商多年來，方麗珊的店鋪也有固定合作的水工師傅，他們對金德產品很認可，在平時與業主的接觸中，一有機會就會幫忙推薦，許多訂單都是通過水工介紹而來。

趙師傅和店鋪合作已有十多年，是合作時間最長的水工之一。夫妻倆開店不久后，趙師傅就一直在店里拿貨，也經常介紹業主到店里買貨。店里引進金德產品后，趙師傅對金德產品的推廣更是不遺余力。“趙師傅做水工的時間長，管子的好壞一試就能試出來，所以從他第一次使用金德管裝修后，就特別青睞金德產品， 每次業主有需要，他都會熱情推薦。”

隨著市場發展，僅僅依靠人脈傳播品牌已經越來越不能適應市場的需要。自前兩年開始，方麗珊夫婦將宣傳的重心放在了廣告促銷。“這兩年云霄比較出名的小區諸如融商大城時代、哲祥中央公園、坤元清華園、寶龍將軍一號等我們都有做過宣傳促銷，金德分公司的業務員也經常過來幫忙。”今年五一，金德漳州分公司就在方麗珊的店門外立起旗桿，撐起遮陽傘，擺上桌椅，搬來展板和顯示器。從早上開始，顯示器就連續播放著金德產品的介紹視頻，路過的老百姓都被吸引，感興趣的還到遮陽傘內詢問了解。店鋪的店員們則向路人發放宣傳彩頁，進行講解介紹。如今，在大家的共同努力下，金德品牌在云霄市場的氛圍正逐步提升。

有的放矢抓零售

合作金德后，由于金德品牌定位高端，在零售推廣時夫妻倆也遇到了困難。“有好產品但是卻不知道怎么介紹，很多顧客一時接受不了。”方麗珊說。對此她頗為苦惱，缺少豐富的品牌產品介紹經驗讓她的初期經營很是艱難。

于是，方麗珊開始慢慢摸索零售的方法，金德漳州分公司人員也傳授了不少銷售技巧。“我首先了解產品，金德的產品種類很多，特別是管件類，我會記下每樣產品的功能特點以及相應價格。”此外，方麗珊還專門學習了一些了解顧客心理，挖掘顧客需求的方法，在實踐中慢慢運用。如今，經過十多年的銷售實踐，方麗珊對諸多銷售方法早已了然于心，而且能根據顧客不同的需求做出適當調整。“顧客上門買管，我一般會先詢問他們能接受什么樣的價位，根據他們的需求推薦相應價位的產品，并將產品優劣介紹給他們。”一番介紹過后，方麗珊還會告訴顧客，購買低價位的產品容易出現問題，請人修理還需要花費，所以購買管材建議購買質量更好的產品。

把最好的產品介紹給顧客，顧客也能感受到店鋪老板的真誠。在長哲祥中央公園就有一名顧客經過方麗珊的介紹后便選擇了金德管，裝修后從沒出現任何問題。今年，這位顧客又買了新房，特意找到方麗珊，指名要用金德管。“我們在2009年將店鋪搬到了這里，店址雖然換了，但電話號碼一直沒變，那位顧客在舊址沒有找到我們的店鋪，就通過電話找來了新址。”顧客對金德產品如此信賴，方麗珊夫婦心里非常高興，顧客滿意就是他們最大的欣慰。

后記：開創事業是艱難的，但方麗珊夫婦沒有在困難面前低頭;推廣品牌是艱辛的，但她們沒有輕言放棄。合作金德后，正是憑著那股沖勁兒，方麗珊夫婦得以在困難中前行，一步步取得今天的成績。他們始終相信，只要保持對生活的激情，持之以恒，必定能夠收獲事業的輝煌。