針對管材行業而言，代理商某種意義上便是企業應對消費人群的品牌代言人，應對愈來愈“聰明”的客戶，三種思維方式能幫您有效留下客戶。

匠心思維

筆者在探訪市場的歷程中，發覺不太懂管材或是經營理念經不住推敲的代理商并不占少部分，一部分還都逗留在“賣”這一行為上，既沒行業知識的積累，也并沒有基本的技術講解能力。只要是能見到的代理商成功案例，除開品牌的支持之外，更多的是背后都是有一種“匠心”，這一匠心通常都突顯在長時間承受孤寂，堅持不懈做一件看上去很不值一提的工作，歷經一定時間的積累實現厚積薄發的效果。針對管材代理商而言，假如自身都對品牌對管材不了解不細究，靠什么挽留客戶?單純借助品牌的力量或是價位的吸引，很明顯并非一個有強黏性的銷售行為。有句話叫：看得到的是“成功”，看不見的就是“匠心”，大抵便是這一意思。

服務思維

在這里說的服務并非簡易的迎來送往，而是將管材代理商和店鋪里全部的服務人員都能像主人翁似的去看問題，而且在自身的地盤里盡量地與客戶搞好關系，其所有決定都是為了讓客戶覺得舒服，終究只有客服覺得到舒服了，才有可能下次接著光顧。網絡時代是一個客戶主權的新時代，挑選過多目不暇接，是否有主動的服務意識和服務能力非常大程度上決定代理商能不能在不經意間的幾分鐘內挽留客戶。這一意識的自覺性是極其可貴的，這是一種進取性的精神，看起來是簡易的服務，實際上是提高了管材代理商對自身地盤的控制能力。

狼性思維

狼性的4大特性：“貪”“殘”“野”“暴”;都應在代理商的團隊文化中得到重現，對新晉代理商更為有效。簡單而言，便是要無休止的去拼搏、探索，面對困境堅決克服，而且可以敢于應對逆境，勤奮開發市場。盡管說管材行業比較成熟，品牌局面平穩，但沒永恒不變的行業局面，只有不思求變的惰性企業和代理商。因為管材行業低復購率的特性，擴大消費群和將老客戶轉變成自身產品的推銷者變得非常關鍵，而狼性思維能非常好的協助代理商完成此項擴張行為。

總得來說，用匠心思維來武裝自身，服務思維來面對客戶，狼性思維來擴展市場，這就是一個成熟的管材代理商全方位立體角色的呈現。