在城市化進(jìn)程加速與老舊小區(qū)改造持續(xù)推進(jìn)的背景下，電梯行業(yè)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革。據(jù)《電梯行業(yè)風(fēng)向標(biāo)》統(tǒng)計(jì)，全球電梯市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，而中國(guó)作為全球最大市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)格局愈發(fā)激烈。面對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌的激烈角逐、技術(shù)迭代的加速以及政策導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，電梯企業(yè)如何通過品牌塑造實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，成為制勝關(guān)鍵。本文將從技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、政策響應(yīng)、國(guó)際化布局等維度，探討電梯企業(yè)突圍的路徑。

一、以技術(shù)為核心，構(gòu)建智能化與差異化競(jìng)爭(zhēng)力

技術(shù)創(chuàng)新是品牌塑造的基石。當(dāng)前，電梯行業(yè)正從傳統(tǒng)制造向智能化、綠色化轉(zhuǎn)型。智能化已成為行業(yè)共識(shí)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，推動(dòng)電梯從單一運(yùn)輸工具升級(jí)為“智慧空間”。例如，通力集團(tuán)推出的全球首款內(nèi)置物聯(lián)網(wǎng)的DX電梯，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)測(cè)性維護(hù)，將設(shè)備故障率降低55%;而LINVOL領(lǐng)沃則通過“寬電壓適應(yīng)系統(tǒng)”和適老化設(shè)計(jì)，滿足老舊小區(qū)改造中電力不穩(wěn)定與老齡化社會(huì)的雙重需求。這些技術(shù)突破不僅提升了產(chǎn)品性能，更強(qiáng)化了品牌的技術(shù)標(biāo)簽。

差異化定位是品牌突圍的關(guān)鍵。在外資品牌長(zhǎng)期占據(jù)高端市場(chǎng)的背景下，國(guó)產(chǎn)電梯企業(yè)通過聚焦細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。例如，快意電梯憑借10m/s高速電梯技術(shù)打破外資壟斷，康力電梯以專利數(shù)量領(lǐng)先行業(yè)，凸顯技術(shù)自主性;LINVOL則針對(duì)老小區(qū)空間限制，創(chuàng)新“錳合金H型骨架”結(jié)構(gòu)，將電梯承載力提升一倍，成功切入加裝電梯市場(chǎng)。這些差異化策略使品牌在特定場(chǎng)景中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，形成難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

二、以服務(wù)為延伸，打造全生命周期價(jià)值

電梯行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著電梯保有量激增(全國(guó)加裝電梯已超13萬(wàn)臺(tái))，維保市場(chǎng)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)需通過服務(wù)模式創(chuàng)新提升品牌黏性。通力的“云管家”預(yù)測(cè)性維保服務(wù)，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，將傳統(tǒng)被動(dòng)維修轉(zhuǎn)為主動(dòng)預(yù)防;而美的樓宇科技則整合電梯、暖通、能源等業(yè)務(wù)，提供“客貨梯一體化”綜合解決方案，滿足智慧建筑的多元化需求。此外，政策推動(dòng)的“電梯安全等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”與“老齡化電梯退出機(jī)制”，倒逼企業(yè)強(qiáng)化售后服務(wù)，將品牌價(jià)值延伸至全生命周期管理。

三、借政策東風(fēng)，搶占城市更新與綠色轉(zhuǎn)型紅利

政策導(dǎo)向?yàn)槠放扑茉焯峁┝酥匾獧C(jī)遇。2025年重慶發(fā)布的《智能電梯產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)規(guī)劃》，明確支持大載重高速梯等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān);而全國(guó)超28萬(wàn)個(gè)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，則釋放了龐大的更新需求。企業(yè)需敏銳把握政策風(fēng)向，將品牌與民生工程綁定。例如，通力集團(tuán)在昆山工廠的5G智慧工廠升級(jí)，契合“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，提升生產(chǎn)效率的同時(shí)強(qiáng)化綠色制造形象;LINVOL的“適老型”加裝電梯，則精準(zhǔn)響應(yīng)老齡化社會(huì)的政策支持，成為老舊小區(qū)改造的首選品牌。

四、國(guó)際化布局：從本土優(yōu)勢(shì)到全球競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)際化是品牌升級(jí)的必經(jīng)之路。中國(guó)電梯企業(yè)通過“一帶一路”倡議加速出海，但需避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而以技術(shù)輸出與本地化服務(wù)建立品牌影響力。通力集團(tuán)在大灣區(qū)的投資計(jì)劃，旨在通過貼近市場(chǎng)提升響應(yīng)速度;而美的樓宇科技憑借“多產(chǎn)品融合”方案，已在東南亞市場(chǎng)樹立智慧建筑標(biāo)桿。此外，并購(gòu)整合也是快速提升品牌國(guó)際影響力的手段，如康力電梯通過收購(gòu)?fù)晟萍夹g(shù)鏈，實(shí)現(xiàn)從制造到服務(wù)的全球化布局。

五、用戶需求洞察：從功能滿足到情感共鳴

品牌塑造的終極目標(biāo)是贏得用戶信任。電梯作為高頻接觸的公共設(shè)施，其安全、舒適與智能化體驗(yàn)直接影響用戶感知。例如，LINVOL的“一鍵緊急呼叫”和語(yǔ)音控制功能，不僅提升安全性，更傳遞對(duì)老年群體的關(guān)懷;而別墅電梯品牌則通過定制化設(shè)計(jì)，滿足高端用戶對(duì)空間美學(xué)與隱私的需求。此外，數(shù)字化營(yíng)銷成為年輕用戶觸達(dá)的重要渠道，如通過短視頻展示電梯“黑科技”，或聯(lián)合社區(qū)開展“安全乘梯”科普活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。

結(jié)語(yǔ)：品牌是技術(shù)與責(zé)任的雙重沉淀

在電梯行業(yè)從“增量市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“存量博弈”的當(dāng)下，品牌塑造已超越廣告與口號(hào)，成為企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。唯有將技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、政策響應(yīng)與用戶需求深度融合，才能在紅海市場(chǎng)中建立不可替代的地位。未來，隨著城市更新深化與智能化浪潮持續(xù)，那些以用戶為中心、以責(zé)任為根基的品牌，終將在全球競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)標(biāo)桿。