打造成為別人口中的“好品牌”

目前電工行業產品同質化非常嚴重，撕去標簽大家的產品都是一樣，在這樣的情況下消費者的口碑遠比做廣告重要。“我們的客戶有60%是通過朋友介紹或是朋友帶來的。”業內人士表示，這個數據給企業的啟發是，如果有一個客戶沒有服務好，就可能會把這種不爽告訴身邊的朋友，繼而影響一堆人對業之峰的判斷。

好的口碑不是靠宣傳得來的，只有真正有實力，才能贏得消費者的認可。對電工企業來說，好的設計、高質量的產品以及貼心服務是必須要具備的。電工企業傳承口碑的力量，旨在通過高品質的產品加上高品質的服務，不斷增進客戶的滿意度，積累良好的口碑;同時，也以自身的行為起到帶頭示范作用，逐步規范行業的售后服務，樹立品牌的榜樣。

以良好的品質虜獲人心

品質就是指產品的質量，隨著品質家居生活越來越被關注，品質消費觀念、健康生活等觀念活躍在電工市場中。目前，電工品類眾多，各品類中都涌現出了一批優秀品牌和龍頭企業。總體來看，打造電工品牌，釋放品牌勢能已經成為企業的共識。品牌的鑄造需要依靠日積月累，在產品性能，保證高品質的前提下，必須突破藩籬，不走同質化路線，提高產品附加值，提高產品的技術含量。

俗話說：“沒有不好的市場，只有不會做生意的商家。”面對冷市，總有一些電工企業能夠逆勢而上，業績飄紅。在電工市場，有多少商家認真分析過市面蕭條時，剛需來自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌是一定要靠走量來獲取利潤的，走量的關鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場，多數客戶是由熟人介紹而來。在中低端品牌產品質量、款式嚴重同質化的今天，唯有服務才是區別商家的法寶。當消費者面對同一檔次、相同價格的產品時，他們很難下定決心去購買其中的任何一種，這時候，人的情感因素會起到決定性的作用。有時候往往介紹人的一句話，勝過商家費心費力講述一天的時間。想要贏得市場，口碑就是必不可少的要件。

所以說，電工企業重視品牌建設是沒錯的，有了品牌就有了消費者對企業的信任紐帶。對于消費者而言，他們其實要的就是企業帶來的保障，如果說沒有了品牌，光是低價，情況可想而知。建立好品牌口碑是企業發展壯大必備的形象，希望電工企業能借鑒!