移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)和電商的出現(xiàn)是歷史發(fā)展的必然，沒(méi)有人能阻止這一趨勢(shì)，十大智能鎖品牌只有以積極的態(tài)度順應(yīng)這一趨勢(shì)才能生存。

事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)獲得了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)，他們都希望利用微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行廣告、推廣和產(chǎn)品展示。誠(chéng)然，智能鎖企業(yè)成為電商是大勢(shì)所趨，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是時(shí)候找到提高技能的方法，讓客戶愿意購(gòu)買實(shí)體店的產(chǎn)品。小編認(rèn)為以下方法值得學(xué)習(xí)。

首先，智能鎖企業(yè)應(yīng)重視顧客體驗(yàn)

實(shí)體店艱難的生活條件已經(jīng)出現(xiàn)，同質(zhì)營(yíng)銷方法讓客戶陷入困境。當(dāng)越來(lái)越多的同質(zhì)店鋪像雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí)，進(jìn)入店鋪的顧客數(shù)量必然會(huì)減少，個(gè)別店鋪的毛利也會(huì)減少。

智能鎖商店在處理電商時(shí)應(yīng)該做的第一件事就是體驗(yàn)營(yíng)銷，為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的差異化感。實(shí)體店為顧客創(chuàng)造了獨(dú)特的購(gòu)買體驗(yàn)，這可以與銷售空間和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)分開來(lái)。只要十大智能鎖企業(yè)懂得挖掘，從顧客進(jìn)入商店的那一刻起，每一步都可以創(chuàng)造差異化，讓顧客感受到實(shí)體商店的不同。

第二，服務(wù)也應(yīng)該是創(chuàng)新

事實(shí)上，電商的成功因素不僅僅是價(jià)格，電商正在積極構(gòu)建另一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)——服務(wù)。今天的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)已經(jīng)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，他們將根據(jù)以前的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)向客戶推薦產(chǎn)品。基于大數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的客戶管理的成熟，無(wú)疑使電商企業(yè)更加強(qiáng)大，對(duì)線下實(shí)體店的壓力越來(lái)越大。

然而，實(shí)體商店也可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，智能鎖商人可以通過(guò)保存與客戶的交易記錄找到許多機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)訂單交易量、產(chǎn)品銷售量、客戶銷售時(shí)間等重要數(shù)據(jù)的分析和整理，商家將知道如何向顧客推薦產(chǎn)品，以及如何維持老顧客之間的關(guān)系。

三、順應(yīng)消費(fèi)者需求

如果線下實(shí)體店只專注于銷售產(chǎn)品，它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不可避免地逐漸喪失。在產(chǎn)品供應(yīng)過(guò)剩和銷售渠道多元化的時(shí)代，顧客的購(gòu)買行為發(fā)生了巨大的變化。十大智能鎖品牌應(yīng)該努力為顧客提供一種全新的生活方式，這樣當(dāng)顧客來(lái)到你的店鋪時(shí)，他們會(huì)發(fā)出一聲尖叫：這就是我想要的生活。

不僅要銷售產(chǎn)品，還要銷售生活方式和態(tài)度，智能鎖企業(yè)需要學(xué)會(huì)給顧客講故事。因?yàn)樗窃诮o顧客講故事，不僅商店的產(chǎn)品組合策略和展示應(yīng)該改變，銷售人員也應(yīng)該改變，從介紹產(chǎn)品到講故事。

無(wú)論線下實(shí)體店是否會(huì)被電商所取代，只有線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者才能自己給出答案，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售方法和落后的客戶服務(wù)體驗(yàn)將不可避免地被客戶拋棄。只要實(shí)體店能夠從顧客的角度思考，并為顧客提供更具創(chuàng)意的購(gòu)買體驗(yàn)，智能鎖十大品牌就不會(huì)輸?shù)暨@場(chǎng)戰(zhàn)斗。