7月19日，由中國家電網發起的“質美生活暢快之浴——2018熱水器求臻之旅”首站落地上海林內有限公司，本次活動以別開生面的工廠行方式，向消費者與媒體深度揭秘林內高品質燃氣熱水器的誕生過程以及林內這家享譽世界的近百年燃氣具企業基業常青的密碼。

工廠行開啟熱水器的神奇之旅

6月27日，“2018熱水器求臻之旅”在北京大中電器中塔店啟動。中國家電網總編呂盛華表示，中國家電網作為家電行業的權威媒體，也是家電品質生活的推動者，一直在努力助推中國家電市場的消費升級。舉辦“2018熱水器求臻之旅”目的在于讓消費者了解和體驗高品質燃氣熱水器的不同，減少熱水器廠商與消費者之間的信息不對稱，為消費者了解、購買優質燃氣熱水器提供有價值的參考。

作為全球知名高端燃氣具品牌，林內自1993年進入中國市場以來，在四分之一個世紀的時間里始終堅持為中國消費者研發、生產高品質熱水器、壁掛爐和燃氣灶等產品，其中林內熱水器在我國深受廣大消費者喜愛，其在熱水器市場的地位與用戶口碑均不斷提升。

上海林內有限公司營業本部營銷與商品企劃部部長俞偉

上海林內有限公司營業本部營銷與商品企劃部部長俞偉表示，這是林內第一次做跟消費者這么近的互動活動。很多林內熱水器的使用者，使用的時候覺得林內熱水器很好，但不知道這個熱水器背后是什么樣的過程做出來的。

消費者與媒體參觀林內熱水器生產線

從鈑金、沖壓、噴涂，一直到總裝、檢測，消費者與媒體見證了林內熱水器的誕生過程。在參觀生產線的過程中，消費者與媒體對一件“玫瑰金”色的零部件產生了濃厚的興趣。這件顏值頗高的零部件正是燃氣熱水器的核心部件——熱交換器(俗稱水箱)。之所以呈現玫瑰金色，是因為林內采用了高品質的無氧銅材料。

事實上，作為燃氣熱水器最為核心的部件之一，熱交換器所使用的材料不僅直接影響到燃氣熱水器的性能與壽命，更關乎用戶的使用體驗與人身安全。

國際銅業協會中國及東南亞地區高級市場總監高屹峰

國際銅業協會中國及東南亞地區高級市場總監高屹峰表示，銅具有非常出色的導電性、導熱性、可加工性、抑菌性以及裝飾性等優勢，燃氣熱水器行業采用銅材料熱交換器是行業內堅持了幾十年的傳統，行業主流企業一直堅持把高品質銅材料作為熱交換器的解決方案，目前國內市場上95%的燃氣熱水器均使用銅材質熱交換器。不僅如此，日本、韓國燃氣熱水器也幾乎全部使用銅熱交換器。

同濟大學機械與能源學院教授魏敦菘

同濟大學機械與能源學院教授魏敦菘也認為，盡管熱水器行業曾嘗試以其他材質替代銅，但從工藝成熟度、材料的穩定性與安全性等方面來看，銅仍然是燃氣熱水器熱交換器最佳的材料。

“讓消費者參觀林內熱水器生產線，親眼目睹林內熱水器從零件變成熱水器的工藝和流程，我覺得這是非常有意義的一件事。”俞偉表示。

熱水器背后的“百年匠心”

自1920年創業至今，走過98個年頭的林內即將迎來百歲壽誕。如今，林內已經成為越來越多燃氣具企業研究的樣本。這個以加壓式石油燃氣爐起家，如今產品行銷全球的燃氣具大鱷，其長壽的密碼是什么?

答案就在于林內的企業DNA——“工匠精神”，而苛求品質、精益求精、追求極致、不因成本降低對品質的要求，便是林內“工匠精神”的集中體現。

林內集團第三代社長內藤明人把“品質就是我們的生命”作為林內的企業座右銘，如今，這條標語在林內隨處可見，這也是每個林內人都奉為圭臬的信條。

自品牌創立之初，林內就確立了三個“原廠自制”原則，即電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關鍵電子部件原廠內制，燃燒核心技術原廠研發，關鍵設備原廠研發自制，通過高內制率來確保產品的品質。

林內原廠自制零部件展示

提到產品品質，不管是負責營銷與商品企劃的俞偉，還是林內一眾研發與品控負責人，臉上均浮現出了自豪的神色。“國家標準規定燃氣熱水器的使用年限天然氣為8年，我們是按照10年的設計使用壽命設計的，但是實際可以用得更久，”俞偉表示。

上海林內有限公司開發部課長江華說，熱水器達到20年以上的壽命對林內來說并非難事。江華自己家中的熱水器是16升的林內第一代恒溫機，從2001年開始使用一直用到現在，已經用了整整17年。甚至有些林內在1993年剛剛進入中國市場時銷售的第一批熱水器，直到2016年林內進行市場調研時仍在服役。

上海林內有限公司開發部課長江華

“林內的產品都是經過一道道嚴格的把控和檢查才完成的。”俞偉說。林內第三工場/自動車系王輝東表示，在零件加工環節，為了保證產品質量，操作員在每班工作上必須檢查基礎設備運轉是否正常，工裝、夾具、量具是否符合要求，且每班生產產品必須進行質檢，確認合格，發現不良品必須馬上進行隔離，做到不生產不良品，不流出不良品，杜絕不良品接收。而且，林內員工會每兩個小時檢查一次，生產結束后還要對產品末件進行檢查，確認是否合格，嚴格把控質量，確保每臺產品都有好的品質。

林內第三工場/自動車系王輝東

有細心的媒體記者發現，林內熱水器從零部件到成品，一共需要獲得18個檢測通過印章，才能最終裝箱出廠。

“最本質的就是能夠把‘工匠精神’這種理念貫穿到整個企業文化中，根植在每一個人的大腦當中，所以每個人在工作中就有這種想法，要把自己應該做的東西全力做好，這是文化的力量。”俞偉表示。

在林內，“工匠精神”的企業文化往往體現在一些最不容易被注意的細節上。在林內的生產車間，物品擺放整齊，地面纖塵不染，潔凈程度并不遜色于食品和化妝品工廠，這讓前來參觀的消費者與媒體大為驚嘆。

“如果一個工廠連整潔都做不到，一定做不出好的產品，”俞偉強調，干凈整潔的車間環境是保證產品品質、生產出好產品的必要條件，所以在一個好的工廠5S管理是必須的，有了這個條件才可以折射出其他管理。

隨著林內奉賢產業園在2017年正式啟用，每年百萬臺熱水器從這里源源不斷地輸往全國，而每臺熱水器的背后，都蘊藏著林內人傳承百年的“工匠精神”。

俞偉表示，在科技日新月異的今天，林內每天都在進步，但這種變化都是潛移默化，是日積月累的。他希望本次林內工廠行可以讓消費者真正認識林內，通過一場“工業之旅”體驗林內的變化以及林內永恒不變的企業基因“工匠精神”。