優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品撬動(dòng)市場(chǎng)有三個(gè)層面

產(chǎn)品是一切營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，只有不斷創(chuàng)造有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，才能撬動(dòng)市場(chǎng)，企業(yè)才擁有奔跑不竭的動(dòng)能。對(duì)于品牌熱水器企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種動(dòng)能通過(guò)三個(gè)層面來(lái)供給。第一個(gè)層面是物理層面，也是基礎(chǔ)層面，就是產(chǎn)品的質(zhì)量必須過(guò)硬。為將“底子”打好，企業(yè)要不斷“死磕”自己，精益求精。例如，對(duì)于一般熱水器產(chǎn)品，可將水溫控制在3度左右，若能控制在1度上下，已是領(lǐng)先，企業(yè)可從此處突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將溫度精準(zhǔn)地控制在0.5度以內(nèi)，讓用戶享受恒溫沐浴。

第二個(gè)層面，有了產(chǎn)品質(zhì)量作為保證，再在產(chǎn)品功能上凸顯差異化，找準(zhǔn)用戶的需求。品牌熱水器企業(yè)要下足功夫找到用戶的需求，再經(jīng)過(guò)專業(yè)研究，確定哪些功能有投入研發(fā)的價(jià)值。這樣做才能讓產(chǎn)品切中用戶“痛點(diǎn)”。

有了前兩個(gè)層面的基礎(chǔ)，剩下要做的，就是如何將產(chǎn)品的物理屬性通過(guò)定位、包裝，轉(zhuǎn)化為商品屬性。而這，已是水到渠成。正如日本優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井所說(shuō)，“當(dāng)產(chǎn)品做到極致時(shí)，產(chǎn)品力已然形成，渾身都是可傳播的信息。”

用戶體驗(yàn)贏取客戶

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球的今天，用戶不再只注重產(chǎn)品性能優(yōu)劣，給用戶帶來(lái)愉悅感和價(jià)值感的體驗(yàn)，是觸發(fā)用戶情感的主要因素，成為一種新的產(chǎn)品價(jià)值。而品牌熱水器企業(yè)維護(hù)產(chǎn)品與用戶情感的手段具體就是體現(xiàn)在服務(wù)上，包括售前中后，可以把這一塊做到極致。例如我們熟知的知名熱水器品牌SAKURA櫻花，他們從1978年企業(yè)創(chuàng)立以來(lái)，就把永久免費(fèi)送油網(wǎng)作為一項(xiàng)規(guī)章制度確定下來(lái)，而這一送就是38年。并且，每年的6-8月份，購(gòu)買(mǎi)SAKURA櫻花熱水器的用戶只要通過(guò)預(yù)約并預(yù)約成功，就能享受櫻花提供的免費(fèi)安檢服務(wù)。他們還對(duì)于一些定制產(chǎn)品進(jìn)行永久免費(fèi)保養(yǎng)。SAKURA櫻花就是把服務(wù)做到極致獲得了良好口碑，贏取大量客戶。

總結(jié)：關(guān)于產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)，有一個(gè)非常形象的比喻。好的產(chǎn)品是一個(gè)放大器，投入1塊錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)資源，能夠產(chǎn)生10塊錢(qián)的結(jié)果;壞產(chǎn)品是一個(gè)黑洞，投入1塊的營(yíng)銷(xiāo)資源，得到1毛的結(jié)果。所以，營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是產(chǎn)品，品牌熱水器企業(yè)要以產(chǎn)品為王!