銷售大師告訴我們，銷售是一門很容易掌握的藝術(shù)。對(duì)于熱水器門店的銷售人員來(lái)說(shuō)，我們藝術(shù)的銷售源于我們對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求有了精細(xì)的繪畫和雕刻之后，再愉快的向他們介紹。然而，在實(shí)際的操作過(guò)程中，熱水器門店的精英們往往會(huì)走向一些誤區(qū)，今天小編就和大家說(shuō)說(shuō)有哪些誤區(qū)。

1、搞不懂消費(fèi)者需求

我們的同事有很多都太在意自己的表達(dá)而忽略了去聆聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，總覺(jué)得消費(fèi)者一進(jìn)到店內(nèi)就是自己的表演時(shí)間，從頭說(shuō)到尾，消費(fèi)者鄒了幾次眉頭都視而不見(jiàn)，試問(wèn)這種情況下消費(fèi)者如何還能愉快的購(gòu)物呢?抬腳就走。

2、溝通不恰當(dāng)

還有一部分同事在給消費(fèi)者介紹我們的熱水器產(chǎn)品時(shí)一不小心就說(shuō)了一些不恰當(dāng)?shù)脑挘沟帽緛?lái)高高興興的消費(fèi)者瞬間就凌亂了有木有。不會(huì)說(shuō)話請(qǐng)少說(shuō)多做啊親，不要和消費(fèi)者爭(zhēng)辯，不要和消費(fèi)者抬杠。

3、不會(huì)留人

消費(fèi)者在熱水器門店選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候通常都是以退為進(jìn)的，有的說(shuō)這里這么貴我還是再去其他地方看看吧，有的說(shuō)我回去再考慮考慮吧，一旦我們的銷售人員把消費(fèi)者放走之后，那基本上這單就折了。作為一名優(yōu)秀的熱水器門店的銷售精英，我們需要黏住消費(fèi)者，要學(xué)會(huì)留人，他們說(shuō)走就讓他們走啊，那多少熱水器門店還不得倒閉。

銷售人員要對(duì)消費(fèi)者曉之以理，動(dòng)之以情，深入淺出的剖析，加上旁敲側(cè)擊讓消費(fèi)者意識(shí)到我們熱水器產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。機(jī)不可失失不再來(lái)給消費(fèi)者一種緊張感，要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)逼單。