雖說空氣能熱水器好用，但多多少少也是存在著一些故障問題的，比如個別用戶遇到了空氣能熱水器的蒸發器出現結霜的問題，那么，空氣能熱水器的蒸發器結霜是否正常?

其實，空氣能熱水器的蒸發器結霜是其運行過程中的一個正常現象，空氣能熱水器在冬季產霜是必然的，我們在使用空調時也會發現外機結霜、化霜，而室內機主要靠電輔助加熱室內溫度。同樣的道理，空氣能熱水器結霜就需要除霜、化霜。換熱器設計系統的配置，能夠延緩結霜，降低結霜對空氣能熱水器性能的影響，能使機組結霜慢一點，結霜后對機組性能影響也慢一些。

干工況下蒸發器是不可能結霜，零度工況下是會結霜的。當蒸發器溫度通過蒸發器的空氣降到空氣溫度時，空氣中的水分子就會存留在翅片上。而零度工況對機組換熱是有利的，具備顯熱和潛熱，干工況交換時是顯熱交換，零度工況時就是潛熱交換。若是零度工況時蒸發器的表面溫度低于0℃時便會結霜。蒸發器表面開始有微霜時，對換熱器的效果是有所提高的，它可以強化排熱，蒸發器表面呈現毛刺狀，但隨著霜層加厚，空氣流通阻力增大，勢必阻礙空氣流通，蒸發器是通過空氣吸熱，而空氣流量減少，吸熱量也跟著減少，這時機組性能便開始削減。這些都與蒸發器設計問題、蒸發器片距、蒸發面積、蒸發器厚度、管子連接有直接影響。