今天的家具消費(fèi)者決定自身的購買行為不僅僅是價(jià)格，盡管價(jià)格仍然是影響因素之一，但產(chǎn)品質(zhì)量、商店質(zhì)量和服務(wù)保證也已成為消費(fèi)者做出決策的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品含金量越高，服務(wù)信譽(yù)越好，比較優(yōu)勢越明顯，綜合競爭力越強(qiáng)。沒有產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)將永遠(yuǎn)是市場的跟隨者，那些達(dá)不到終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)將很難有所作為。因此，家具十大品牌要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就應(yīng)該堅(jiān)持自主研發(fā)產(chǎn)品，更加注重終端商店服務(wù)水平的提高。

十大家具企業(yè)增加產(chǎn)品附加值，使產(chǎn)品盈利

國內(nèi)許多家具企業(yè)，無論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是品種開發(fā)上，大多根據(jù)老板的喜好和市場上流行的設(shè)計(jì)進(jìn)行模仿和簡單設(shè)計(jì)。他們過于關(guān)注產(chǎn)品本身和市場銷售，而忽略了產(chǎn)品的靈魂，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)和自主創(chuàng)新。在某種程度上，他們扼殺了設(shè)計(jì)師的想象力，讓他們簡單地模仿和剽竊。以這種方式生產(chǎn)的產(chǎn)品在不同的品牌中非常相似，千人一面，消費(fèi)者在看到第一個(gè)后，不想再看到第二個(gè)了。中國有悠久的傳統(tǒng)文化歷史，國內(nèi)企業(yè)實(shí)際上擁有更多的歷史和文化優(yōu)勢。他們應(yīng)該通過設(shè)計(jì)來展示自己的內(nèi)涵和精致的東西，通過民族和中國特色來增加家具產(chǎn)品的價(jià)值。

十大家具品牌重視終端服務(wù) ，拉動銷量

銷售產(chǎn)品后，許多家具企業(yè)普遍忽視售后服務(wù)環(huán)節(jié)，因?yàn)樵S多企業(yè)目光短淺，只注重短期客戶購買行為產(chǎn)生的利潤，而不注重加強(qiáng)售后服務(wù)來建立品牌聲譽(yù)。殊不知，只有企業(yè)在意識形態(tài)和態(tài)度上充分關(guān)注顧客，真正為顧客帶來人文關(guān)懷服務(wù)，，家具品牌才會有強(qiáng)大的生命力。售后服務(wù)系統(tǒng)是家具企業(yè)的二次銷售，也是品牌知名度和銷售的標(biāo)桿項(xiàng)目，該環(huán)節(jié)是與客戶最大的聯(lián)系點(diǎn)，也是滿足客戶需求的最強(qiáng)有力的環(huán)節(jié)。雖然它很小，但卻給顧客帶來了最深的感受，值得每個(gè)家具品牌深入培育。

從全國家具賣場的發(fā)展來看，品牌含金量越高，商店質(zhì)量越強(qiáng)，服務(wù)保障越完善，比較優(yōu)勢越明顯，綜合競爭力越強(qiáng)。品牌、連鎖和服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今賣場的發(fā)展趨勢。家具十大品牌要想拉動消費(fèi)，必須真正贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可，否則就必須實(shí)施質(zhì)量和服務(wù)。“不自夸、不流于表面”的家具品牌，能夠真正得到市場和消費(fèi)者的認(rèn)可。