在當(dāng)下蓬勃發(fā)展的門(mén)窗行業(yè)，與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題缺點(diǎn)在近年來(lái)頻繁發(fā)生。并在消費(fèi)理念逐漸趨向理性的現(xiàn)階段，“服務(wù)”二字在門(mén)窗企業(yè)來(lái)看，不應(yīng)該成為口號(hào)、噱頭等表面理念。因此，門(mén)窗企業(yè)必須學(xué)會(huì)把服務(wù)貫穿始終，提升自我服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)體制。

服務(wù)成行業(yè)硬傷

在門(mén)窗行業(yè)市場(chǎng)上，從來(lái)不乏一些門(mén)窗企業(yè)因自身服務(wù)不足而引發(fā)的投訴問(wèn)題。因此，服務(wù)質(zhì)量早已成為了門(mén)窗行業(yè)的硬傷。究其原因，有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，是由于這部分門(mén)窗企業(yè)因過(guò)度快速擴(kuò)張，只緊張于眼前，而忽視最重要的服務(wù)問(wèn)題。所以，門(mén)窗企業(yè)想要打造良好影像的品牌企業(yè)，就必須全面加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)。

完善制度 突破服務(wù)瓶頸

事實(shí)上，導(dǎo)致服務(wù)問(wèn)題頻發(fā)的原因，歸根到底也是門(mén)窗企業(yè)自身監(jiān)管不力的表現(xiàn)。因此，門(mén)窗企業(yè)做好服務(wù)的第一步就是對(duì)整一個(gè)鏈條的員工作全面培訓(xùn);其次就是建立溝通渠道、完善服務(wù)機(jī)制，無(wú)論在售前或是售后，遇到消費(fèi)者提出問(wèn)題的第一時(shí)間就是助其解決。這樣，門(mén)窗企業(yè)才可以得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可，同時(shí)為品牌加分。

隨著市場(chǎng)消費(fèi)者日漸理性，其對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)問(wèn)題也是越發(fā)的關(guān)注，因此，門(mén)窗企業(yè)只有加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度才可以有效的提高競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中獲得良好的發(fā)展，也只有這樣，門(mén)窗企業(yè)才可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)者芳心。