一、把營(yíng)銷(xiāo)融入你所做的事情
現(xiàn)在就要讓你的企業(yè)做一些看似很大膽的事情。試想一下,不改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,而是改變企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品以及核心服務(wù)。
為什么?因?yàn)槠髽I(yè)竟然能浪費(fèi)這么多年的時(shí)間去銷(xiāo)售一種產(chǎn)品,即使它沒(méi)有足夠市場(chǎng)吸引力。對(duì)于一種乏味的陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)說(shuō),再好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都沒(méi)辦法改變它。相反,若是陶瓷產(chǎn)品本身有不同尋常的價(jià)值,通常都會(huì)很快賣(mài)出去,因?yàn)槿藗儗?duì)它印象深刻,然后口口相傳。筆者定期與一些企業(yè)主交談,這些人不需要為廣告花費(fèi)任何錢(qián),因?yàn)樗麄兊南M(fèi)者和客戶(hù)總是在主動(dòng)推薦。
大部分陶瓷小型企業(yè)主卻不是這樣做的。他們并非用企業(yè)背后的故事打動(dòng)消費(fèi)者,而是采取鼓動(dòng)方式,強(qiáng)迫一些人去談?wù)撟约?。有一些企業(yè)花錢(qián)請(qǐng)人介紹自己;有一些企業(yè)總是拼命煩著別人推薦自己;有不少企業(yè)加入社交俱樂(lè)部,希望通過(guò)社交成員之間互惠關(guān)系約束,讓別人更多的談?wù)撟约?有一些企業(yè)未經(jīng)同意,就給消費(fèi)者發(fā)送垃圾郵件,把一些枯燥無(wú)聊的產(chǎn)品硬推給別人。
在某種程度上,以上所有這些做法可能有效,但若你180度地轉(zhuǎn)變關(guān)注的焦點(diǎn),你完全能做得更好!
我們應(yīng)知道這樣的道理:若一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)足夠優(yōu)秀,不必強(qiáng)迫人們就會(huì)把它介紹給別人。當(dāng)我們遇到一些很出色的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)自動(dòng)地向其他人推薦。但首先我們必須提供一些值得討論的東西-一個(gè)值得分享的故事。若我們做到了,其他人會(huì)情不自禁地大力宣傳。
二、可供選擇的方案
這個(gè)選擇就是把營(yíng)銷(xiāo)融入到陶瓷產(chǎn)品中或是你所做的事情中。以下建議可以著手去做。
觀察一下消費(fèi)市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者的需求開(kāi)發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),而不僅是復(fù)制你的競(jìng)爭(zhēng)者已開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西。
跟消費(fèi)者講述關(guān)于企業(yè)的故事,這個(gè)故事必須是值得分享的。這意味著企業(yè)有與眾不同的勇氣。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但若你想吸引消費(fèi)者注意力,這一點(diǎn)顯得十分重要。
傳遞一種脫穎而出的客戶(hù)體驗(yàn)。攻克所有難關(guān),在打交道和交談的互動(dòng)體驗(yàn)中打動(dòng)你的客戶(hù)。
滿(mǎn)懷熱情做事,積極幫助他人,因?yàn)闊崆橛泻軓?qiáng)的感染力。
區(qū)別核心客戶(hù)與非核心客戶(hù)。若沒(méi)有非核心客戶(hù),就不會(huì)有核心客戶(hù)。核心客戶(hù)就是那些買(mǎi)你產(chǎn)品的人,他們是你的主要服務(wù)對(duì)象。千萬(wàn)別想著把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。若你這樣做,你的品牌定位就會(huì)變得很模糊,沒(méi)有太多針對(duì)性,無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。
向你所推崇的產(chǎn)品及服務(wù)學(xué)習(xí)??纯从惺裁唇?jīng)驗(yàn)?zāi)茏屇憬梃b,有助于你開(kāi)發(fā)引人注意的新產(chǎn)品。
努力變得與眾不同。這是唯一可行的辦法,能讓消費(fèi)者與他們的朋友或熟人討論你的產(chǎn)品。
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