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化解市場危機(jī) 廚房電器當(dāng)以差異化與服務(wù)齊發(fā)力

發(fā)布日期:2018年04月02日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

化解市場危機(jī) 廚房電器當(dāng)以差異化與服務(wù)齊發(fā)力

伴隨廚房電器行業(yè)的不斷發(fā)展,造成行業(yè)內(nèi)的競爭越發(fā)激烈,不少中小企業(yè)已經(jīng)不堪重壓,紛紛退出了廚房電器行業(yè)的“舞臺(tái)”。導(dǎo)致這個(gè)困境,很大原因是行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,再加上成本水漲船高,服務(wù)不到位等方面造成的。那么,廚電企業(yè)怎樣化解當(dāng)下的危機(jī)呢?

在競爭白熱化的當(dāng)下,廚房電器企業(yè)想沖破困局,就需要打造產(chǎn)品差異化來迎合客戶的需求,同時(shí)做好產(chǎn)品的售后服務(wù),才可以真正贏得客戶的青睞。

可以說,個(gè)性化產(chǎn)品是廚房電器企業(yè)改變自身市場地位必不可少的手段。對于產(chǎn)品創(chuàng)新的意識(shí),大部分企業(yè)有著越來越深入的認(rèn)知,并在更新同時(shí)注入個(gè)性化想法,以展現(xiàn)自身的與眾不同。所以,每個(gè)廚房電器企業(yè)都可借此增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,發(fā)展企業(yè)自身特色,也可根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行一對一的跟蹤服務(wù),直至為他們設(shè)計(jì)出滿意的產(chǎn)品為之。

當(dāng)下,廚房電器企業(yè)還應(yīng)將售后服務(wù)擺在第一位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入騰飛階段,企業(yè)均收入增多,企業(yè)生活水平提高,服務(wù)在很多消費(fèi)因素中所占比重越來越大。廚房電器等行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)在主要體現(xiàn)在簡單的產(chǎn)品被動(dòng)維修,沒有其余更多的活動(dòng)。就目前來看,這樣的服務(wù)顯然已落后,特別是廚房電器售后服務(wù)水平仍然處于較低水平。因此,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和品牌建設(shè)的同時(shí),應(yīng)將售后服務(wù)建設(shè)擺在第一位,建立完善的服務(wù)體系。

總之,在競爭白熱化的當(dāng)下,中國廚房電器企業(yè)想沖破困局,就需打造產(chǎn)品差異化來迎合消費(fèi)者的需求,同時(shí)做好產(chǎn)品的售后服務(wù),才可以真正贏得消費(fèi)者的青睞。


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