規則在改寫，秩序被打破，波濤中暗流涌動。面臨瞬息萬變的市場環境，貝朗亞太區董事總經理郭琬怡所言：市場永遠垂青有準備的人，市場永遠有危有“機”，市場在改變，企業的應對策略也必須改變，只有迎接挑戰才能拿到機遇鑰匙。正是在這種思維的指引下，這一年，我們看到貝朗憑著過硬的產品設計拿下紅點、IF等各項國際大獎;我們看到郭琬怡積極現身各種活動，為品牌代言;我們看到貝朗始終保持著火熱的激情搶灘3月份的法蘭克福展、5月份的阿爾及利亞展、6月份上海廚衛展、8月份的馬來西亞展會展以及全國裝飾公司走訪貝朗參觀學習，10月廣交會， 參加“眾智佛山 聚勢前行”活動，11月的中東展會、攜手靚家居發布會，12月中國家居產業聯盟會議……一年下來，貝朗的身影無處不在，郭琬怡帶著她的精兵強將一直活躍在市場一線，為品牌推波助瀾，為貝朗搖旗吶喊，這一年，貝朗和郭琬怡儼然成為衛浴行業2015年度最活躍的品牌名詞。

貝朗(亞太)董事總經理郭琬怡

她愛爬山，對目標鍥而不舍，長久以來她和團隊始終保持著積極狀態與之并肩作戰;她愛手工，對創作近乎精益求精的苛刻與貝朗品牌推崇的德國精工制造如出一轍;她愛看漫畫，甚愛思索畫像背后的藝術靈感，在打破傳統思維后使貝朗品牌路線靈活新穎。同事們評價她為“正能量女神”，在工作中似乎永遠不知疲倦;她被行業評為“2015年度中國家居產業杰出女性”;而在諸多人眼中，近二十年的職場拼搏讓她成為行業可圈可點的“巾幗英雄”，面對諸多光環和榮譽，她卻甚為平靜低調，自謙地說：“我是一個普通人，我只是盡力把事情做好，不要辜負身邊每一位!”她就是郭琬怡，貝朗衛浴亞太區董事總經理，一個始終以飽滿精神姿態示人的女性CEO。

與成熟知性、睿智敏銳的郭琬怡對話，是一番甚為享受的精神之旅。豐富的人生閱歷和職場經驗，讓她總能信手拈來，妙思偶得，在面對諸多困惑難題時，也能快速找到打通任督二脈的方法和途徑，她的內心猶如一棵枝繁葉茂的大樹，自帶一股強大的生命力和積極樂觀的情感磁場。

過冬論：只有做好準備，才能快速對接市場與成長

在很多人看來，今年的衛浴市場面臨各種壓力與變化，很多企業都把縮減開支，放緩擴張作為企業過冬法寶。但在樂于接受挑戰，善于把握機遇的郭琬怡眼中卻是另一番解說：單憑目前的外部環境變化根本不足以判斷未來的整體發展趨勢，“通常沒有三年的格局，你看不出整個趨勢走向”，郭琬怡若有所思地談到。“我把這次經濟危機理解成一個資源重構的過程，實際上在此過程中，我們看好的投資、包括投入還是要抓緊去做，重構的核心講的就是利益再分配，如果只是為了縮減而縮減，而非看準趨勢和方向進行投入，當新機遇來了，你又該拿什么鑰匙去打開機遇的大門?”為此，在郭琬怡看來，世界是平衡的，有付出才會有回報，機遇也永遠是留給有準備的人，為此，她一直緊鑼密鼓布局貝朗各個階段的發展。

相比于扎根中國本土幾十年的老牌外資衛浴企業，源自德國Dietsche集團的貝朗衛浴，這個外來“闖入者”則顯得更具創新活力，用她的話來說，依托德國百年品牌Dietsche這個堅強的后盾，進入中國區不久的貝朗并不需要背負太多傳統原始積累，最能夠快速的對接市場與成長。無論是機械化提倉、自動化生產、還是物流體系管控都讓貝朗衛浴提前進入了當下衛浴圈的“工業4.0”范疇，也因此搶占先機形成快速發展的市場態勢，郭琬怡對此透露，他們的投入也是相當的“厚重”，系統、物流、自動化等等都需要充足的資金和強大的技術人才。“當然，由于我們看到利益分配的構建在重組，它是符合市場趨勢的，所以我才會選擇這樣一條充滿艱辛、極具挑戰的路走下去。”

市場：整體平穩 但結構發生變化

問起今年的整體銷售，郭琬怡表示“貝朗今年整體沒有下降，但渠道比發生變化，在互聯網平臺上有增長，而傳統的經銷商渠道則出現下滑，但線上線下相結合后整個數值卻沒有改變。”問及今年貝朗的市場反應與預期中是否有出入時，郭琬怡認真地回答道，“經銷商渠道確實受到影響，因為現在消費者購買方式的改變，導致傳統的門店有較大的生存壓力，經銷商和廠家都在尋求突圍之道。當然，現在的經銷商渠道是從傳統的賣場方式走入互聯網家裝而產生變化，貝朗也在順勢而為，幫助他們解決整條供應鏈的對接，我們也在嘗試這種新的營銷模式，適應新常態下的互聯網思潮。

此外，在遍地開花的“互聯網+”模式風潮下，貝朗率先在生產方式上利用 “互聯網+”模式，實現倉儲、生產、物流全自動化體系的智能化，并推出了“微智能+”概念產品以及順應大數據時代下消費者需求的衛浴生活理念和生活方式。

值得一提的是，貝朗在國際市場上的成長卻異常迅速，尤其是中東、東南亞市場。在郭琬怡看來，這兩個地區的空白在于它沒有很多自己本土純制造的衛浴品牌，這樣的市場特征決定了中國乃至全球的衛浴品牌其實還存在很多機遇。“這個市場不是誰的專屬，誰有能力，誰就掌握主動權。只要我們努力打造好品牌、好品質，用心做好產品，大膽地有走出去，就會受青睞。”在最近參加中東展，貝朗以其精工品質得到了當地市場的普遍好評，拿下了不少國際訂單。

產品：繼續強化設計力、制造力

一個企業產品的文化，與其領導人對某種東西的偏愛有極其相似之處。在和郭琬怡的采訪中，當問及業余愛好，萬萬沒有想到的是這樣一個在職場中雷厲風行的女子內心是如此安靜婉約，她的愛好竟然是“制作手工”，郭琬怡談及自己在業余時間就會制作手工玫瑰，一朵朵鮮活的玫瑰花在她的精雕細琢下生動可人，這讓她充滿成就感和愉悅感。由于多年對名畫的情有獨鐘，她表示：有一次站在梵高的《星空》作品下，她足足站立了三個小時，情不自禁帶入了如夢如幻的意境之中，這些藝術家天馬行空的思維深深地吸引了她，凝視畫面，仿佛有一種穿越時空的奇妙感，在她看來，這就是極致享受。由于郭琬怡在創作藝術有獨到認知，這讓貝朗衛浴的產品頗有她個人色彩：堅持德國精工制造，崇尚簡約的藝術態度，有極具設計感的原創設計卻不乏人性化的細節與構造。無論是馬桶還是龍頭，都能感覺到設計師對奢華態度的不屑，對實用主義的偏執。今年貝朗兩款獲得紅點獎的產品——直飲水龍頭、融怡水龍頭，一個有趣創新，一個功能實用人性化，迅速拉攏了一大批客戶。“產品自身的吸引力非常好，經銷商也很喜歡，因為她在功能上解決了我們用戶思維的東西。”消費需求需要被挖掘，產品以使用者的角度去設計與創造，既注重品質又強調功能，無疑更能俘獲消費者所愛。

多款主打產品還全部通過了德國DVGW認證，德國是世界上唯一一個開發了非傳統水處理設備評估和實驗標準的國家，而DVGW(德國燃氣與水工業協會)是德國的水質標準的把關人，70年來以極高的評判標準審核和區分市面上水龍頭的優劣。這個認證無疑證明了貝朗龍頭在使用上的絕對健康與安全。而在2016年，貝朗會繼續加大產品的研發設計和投入，繼續做出更多具有產品設計力和功能化的產品，贏得更多消費者的喜歡。

收獲：持續的信息化構建與人才培養

談及今年貝朗衛浴在發展道路上所取得的收獲與成長，郭琬怡則坦言讓他們更加堅定了早期的規劃布局。“信息化構建和人才隊伍擴建，這兩件事我認為是對的，要堅持走下去”，她說。“工業4.0講的就是信息化，如果你本身在信息化方面是有準備的，那你就可以利用大數據，特別是對接數據流、信息流已經準備充分的企業，這件事上面很明顯有它的效益。”而企業發展背后的人才競爭在今年也是體現得淋漓盡致，“所有的競爭最后都是人才的競爭，雖然這里面也經歷了人才流失和重組的陣痛期，但在淡定從容的郭琬怡看來：這些都是必須要經歷的。因為我比較積極地去改善我們的盈利模式，所以，在人才梯隊上的替換也發生了變化。”而談及對人才的培養，郭琬怡淡淡地用了個一語雙關的詞語——“折磨”。要讓他們有成長，就必須去“折磨”他們!這是郭琬怡一直的用人之道，而實際上，她所謂的折磨就是給大家更多的機會，讓他們都能有擔當、有責任去解決工作中的難題，給出目標，并讓目標生根發芽，長出累累碩果。

2016：繼續強化貝朗工程優勢

轉眼，2016就在眼前，郭琬怡也在謀劃著貝朗2016的戰略宏圖，她表示未來的市場競爭格局一定會越來越激烈，企業不僅需要把產品質量做好，更需要進一步認識自己的核心優勢，在未來，一個品牌想在市場上全面開花是越來越有難度。如果做不到全面撒網，就一定要重點捕魚。為此明年貝朗的重要渠道會著力放在“工程”上，包括工裝和家裝兩大板塊，2016年將會繼續加深在工這兩大板塊的布局與合作，讓更多高端酒店、高端會所能夠選用貝朗產品，也希望能用通過知名設計師的幫助，把貝朗帶到千家萬戶。而實際上，憑借貝朗其出色的外觀設計和可靠質量已經受到全球設計師的鐘愛，頻頻出現在他們設計的世界各地高端商業建筑和高端特色酒店中。如今在歐洲、中東、東南亞、臺灣各大城市和地標建筑都有貝朗衛浴的魅影。自進入中國以來，就為中國君御溫德姆至尊酒店、河源希爾頓酒店、天津京薊圣光萬豪酒店、烏魯木齊環球鉑爾曼大酒店等眾多的五星級酒店所選用、高端會所、高住小區提供了設計獨特、質量穩定的產品，在業內廣受關注和好評。

生活：越簡單越快樂 保持“有氧”狀態

當了多年的掌舵者，郭琬怡意識到：“人生更多應該是快樂和童真，這樣才會活在簡單和快樂的世界里。”一旦有業余時間，她會早起去爬山吸氧，也會跑到藝術博物館思忖名畫真跡背后的創作靈感，她也會在閑暇之余跑去手工坊制作手工玫瑰花，“這樣的愛好讓我沉迷下去之后不會再想工作，整個腦海放松之后滿滿正能量。”

說起在自己在貝朗曾經歷過的瓶頸，郭琬怡低頭沉思良久，最后回了一句：“我怎么會把跨過去的坎都記心里呢?”的確，郭琬怡就是這樣一個對挫折“不上心”的人，過了就讓它過去，一切向前看。這或許是她能夠保持心境平和，滿血正能量的秘訣。也只有當內心“清空”了才會有填充新事物的余地，“我倒是常常想下一個機遇會在哪里，我始終相信你只有接受了挑戰才能拿到機遇的鑰匙。”在郭琬怡看來，尋找生活中的新機遇會比總結過去來得更實際。

在溫婉可人，謙遜友善的外表下，郭琬怡的內心始終堅定從容，采訪中她語速平緩，回答起自己的興趣愛好時兩眼放光，小女人十足，細長的雙手動作頻繁，翻飛如舞。就正如她一直所信奉的“命運掌握在自己手里”，無論外在環境多么紛繁復雜，無論面對多少“疑難困惑”，只要真正強大自身，保持良好心態，練好內功，做好了迎戰的各種準備，就一定能拿到機遇的金鑰匙。