夏到，熱達，這是廣東夏天的不二定律，也是中山市熱達電器有限公司總經理羅龍軍奉若至寶的“金科玉律”。用羅總的話來說就是，“當初之所以用熱達作為公司的名字，是想對外表達一種將企業(yè)的熱情送達電壁掛爐行業(yè)每一位顧客心里的態(tài)度，表明將發(fā)熱體做至‘發(fā)光發(fā)熱’的決心。”熱達，樸素而實誠。

追求品質，堅持不懈

近年，壁掛爐行業(yè)從迅速發(fā)展到走向穩(wěn)定，熱達的公司規(guī)模也隨之發(fā)展壯大。2019年上半年隱匿在表面平靜的電壁掛爐市場中的激烈競爭已經告一段落，而面對已經如火如荼展開工作的2019下半年，熱達要如何夯實基礎打開局面，羅總對記者說道：“其實任何行業(yè)都是這個道理，最基本的工作是要把品質做好，優(yōu)質的品質是企業(yè)立足之本，好品質自然會給消費者留下好的印象。”作為制造業(yè)的老資格，對于這個道理，羅總是深有體會，無疑產品質量是品牌的核心要素，是企業(yè)生存的第一生命線，是一切的基礎。當今壁掛爐市場競爭日益激烈，企業(yè)要想進一步發(fā)展壯大，就必須依靠質量打造品牌、依靠品牌贏得信譽、依靠信譽求得發(fā)展。熱達電器從老廠房起步，到如今開設分公司業(yè)務不斷拓展，自然少不了羅總這種堅持的功勞。

發(fā)熱體是電壁掛爐的核心部件之一，發(fā)熱體的好壞直接影響著電壁掛爐品質的好壞。正如美國著名哲學家比阿斯所說：“要從容地著手去做一件事，一旦開始了，就要堅持到底。”通過在壓鑄鋁發(fā)熱體技術研發(fā)和生產品質上的堅持，熱達在電壁掛爐行業(yè)中取得了不錯的成績，這個過程其實是充滿了艱辛的，是不斷的創(chuàng)新、摸索和驗證各種發(fā)熱體技術后才能逐步改進和提升出來的。熱達始終在緊跟市場腳步的同時，堅持品質為上以客為上，堅持把細節(jié)做好，不斷優(yōu)化，通過品質去謀劃未來。

以平常心，做熱達事

近年來，隨著供暖行業(yè)的市場調整和資源整合，電壁掛爐行業(yè)的市場環(huán)境也在優(yōu)化升級，電壁掛爐配件作為產業(yè)的關鍵一環(huán)，深受各大企業(yè)的關注。在市場優(yōu)化升級的過程中，企業(yè)面臨著產品同質化的問題，市場也迎來一波亂象，像“價格戰(zhàn)”這種想以低價爭奪市場的惡性競爭，其直接帶來的不良問影響就是產品質量受損。羅總表示，“隨著物價上漲，產品原材料價格也在同步大幅度上漲，企業(yè)之間進行價格戰(zhàn)，行業(yè)消費者又仍處于追求‘極致性價比’的階段，綜合起來就導致整個市場上的低價競爭問題嚴重，低價競爭給我們配件企業(yè)帶來了極大壓力，甚至導致極個別企業(yè)出現(xiàn)了“不良行為”。還好，我們最終堅持住了底線，因為這對企業(yè)自身、對消費者甚至對市場都是很不負責任的。任何時候，我們放在首位的一定是產品質量。”

面對市場挑戰(zhàn)，企業(yè)該有的“焦慮感”，熱達也會有。羅總表示，面對行業(yè)市場的急劇變化，熱達最基本的策略就是平常心“以我為主”，把產品做好，用好的產品去應對行業(yè)市場的變化。“以不變應萬變。”羅總說，“保持客觀與冷靜，不盲目、不冒進，堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打。”

堅持創(chuàng)新，練好內功

近年行業(yè)市場變化不斷，但整體趨穩(wěn)趨好，行業(yè)趨于穩(wěn)定就意味著競爭會從“數(shù)量競爭”轉向“質量競爭”。對此，羅總早有看法，“不管之前多么瘋狂，整個行業(yè)肯定會慢慢趨向平穩(wěn)，未來所有企業(yè)包括熱達，想要在市場上生存或生存得更好，我認為就只有一條路：做好產品，做好服務。做好產品的一個大前提就是創(chuàng)新，就是企業(yè)你得具備創(chuàng)新能力。”話音剛落，羅總意猶未盡，又強調，“先不說好壞高低，但熱達在創(chuàng)新方面一直都是竭盡全力。堅持‘以人為本’的服務體念，了解大眾需求，得到大眾認可，為老百姓省錢就是為企業(yè)自己賺錢嘛。”

目前限于國家相關政策及電網(wǎng)鋪設的客觀現(xiàn)實，電壁掛爐行業(yè)市場可以說仍處于“高峰之前”，但羅總預計，“未來3到5年，電能源將會成為國家未來清潔新能源發(fā)展的一個方向，我認為行業(yè)定會迎來一個‘飛躍式’的發(fā)展期。熱達為此一直在做著技術儲備，練好內功。”熱達的動作比羅總的話要早了許多，像它現(xiàn)在在發(fā)熱體設計方面相對來說就很新穎，穩(wěn)定性也高。具備這種前瞻性，當行業(yè)機會出現(xiàn)，想必熱達到時也是率先占據(jù)市場優(yōu)勢的那種企業(yè)。

狠抓管理，嚴格把關

做技術產品，技術研發(fā)創(chuàng)新固然很重要，但同樣重要的還有產品質量的把關。像熱達做的壓鑄鋁發(fā)熱體，是電壁掛爐整機中的重要核心部件，配件的精細部件不少。用羅總的話來說就是，“好質量不是靠個人英雄主義吆喝兩下能做出來的。”他表示，“團隊管理很重要，管理很重要，團隊每個人包括我自己，都要像拔河一樣地做好自己的份內工作，只有團隊齊心協(xié)力，做好自己的工作，才能做出好的產品。這個是我們過去、現(xiàn)在、將來都要狠抓不松懈的。”雷鋒作為“嚴格為人”的一座豐碑，他就曾說過這樣一句話：一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。

回顧整個對話過程，羅總話不多而且言語樸素，他身上具有濃厚的“制造業(yè)人”氣息，誠如這篇訪談所展現(xiàn)出來的那樣，他始終更愿意談產品，談怎樣把產品質量做好，自帶一種踏實感。對，熱達就是這樣一家能給到人“踏實感”的企業(yè)。